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| ——记2008年度“守合同重信用”企业从化市亨业发展有限公司 |
在从化市亨业发展有限公司的财务室前，一副略显陈旧的金属框端端正正地挂在墙壁上，框内镶着“亨业宗旨：质量第一，信誉为本”。16年来，亨业就凭着这8字创下了江山。若问成功秘诀，刚从工商部门接过2008年度“守合同重信用企业”牌匾的亨业公司老总陆智雄告诉大家：诚信是金，诚信的人是智慧的，也是聪明的。
诚信为帆 领航同业
去年9月，问题奶粉风波席卷全国，正当部分商家犹豫不决，侥幸观望时，亨业第一时间作出决定，要求旗下的百货商场立刻把问题奶粉撤下货架，并安排专人处理问题奶粉的售后服务工作。诚信，让亨业更懂得对人民生命安全的尊重，也让亨业获得了比同行更多的机遇。
16年来，亨业坚持选择合法经营、信誉良好的供货商，制定严格的商品准入制度，并对重要食品进行索证索票，拒绝三无、假冒伪劣商品，从而保证商品质量，实行价格公开，方便顾客的落实，得到广大消费者的好评。公司更是多次代表从化市作为定点检查单位，接受上级政府部门的检查,成为了食品准入管理制度的示范单位。
为实现与合作单位“诚实守信，和谐共赢”的目的，亨业专门建立了诚信预警机制，从客户开发、合同签署、订单管理、货物的发送、风险的转移到后期的应收管理和逾期催款，都由专人主动地进行跟踪和管理。
诚信为矛 拓疆农村
16年的商海驰骋，亨业发展公司秉承“以质量求生存、以服务促发展”的宗旨，始终把抓质量放在首位，诚信，成了亨业成功拓展市场的利矛。
继从单一经营百货零售业向多元化经营成功拓展后，亨业成功把百货零售网络覆盖到城市乡镇——利亨超市覆盖温泉、良口、吕田、鳌头等镇街，是我市首家私营企业在周边区镇成功开设的极具实力的超市，给各镇村民提供了方便、安全、实惠的购物场所，改善了农村消费环境，提高了农村流通的商品质量，让广大农民在家门口就能享受到与城市一样的购物乐趣，受到当地居民的一致好评。
2005年，亨业公司被核准为中国商务部“万村千乡”市场工程试点企业，并按照商务部“万村千乡”市场工程项目的标准，通过输出品牌、管理模式、商品货源等，以直销和特许加盟的方式，对加盟的64家村级店进行了全面改造，将管理理念、营销方式由城区延伸到农村，进一步改善了农村的消费环境，促进了农村经济的发展和农民生活水平的提高。
“消费者信得过商店”、“全国商业服务安全放心消费场所”、“先进私营企业”、“从化市诚信企业”等由市政府、工商等部门授予的荣誉接踵而来，在广大消费者中有口皆碑。亨业并不由此停下诚信的步伐，在2008年，公司与中移动等通讯公司合作，在农家店打造信息化工程，以信息化带动农村流通现代化的现代管理方式，有力促进“万村千乡”市场工程，进一步扩大农村消费、拓展农村市场。
诚信为本 和谐劳企
诚信建设持之以恒，既表现在商业经营上，更体现在企业与员工的良好关系上。在新的《劳动合同法》实施前，亨业已成立了工会组织，并率先实施新的《劳动合同法》，使员工的福利待遇有了很大幅度的提高，既提升了员工的积极性，维护了员工的合法权益，又有利于建立和谐劳企关系。
亨业专门开展了“构建诚信、和谐、快乐的亨业”活动，在全公司上下奏响了企业诚信文化建设的主旋律。为了让每个员工明确什么是诚信经营，如何做到诚信经营，公司高层管理人员利用休息时间对员工进行培训，通过培训使每个员工都认识到在激烈的市场竞争中，诚信是首要的，诚信经营不但能赢得消费者的支持，还可以帮助企业获得竞争优势，从而提高企业的经营业绩。
来源：市新闻中心
记者 谢鸣凤
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